Handelsbetingelser for Novarolis Hypnose

Senest opdateret: 25. juli 2025

Disse handelsbetingelser gælder for alle køb og ydelser hos [Firmanavn] ved hypnoseterapeut [Navn], CVR: [xxxxxxx], og regulerer forholdet mellem dig som klient/kunde og virksomheden. Ved booking eller køb accepterer du disse betingelser.

1. Virksomhedsoplysninger

• Firmanavn: Novarolis Hypnose

• Adresse: 9260 Gistrup

• CVR-nummer: 45527824 (juridisk navn Loralis)

• E-mail: lotte@novarolis.com

• Telefon: 25 12 12 16

2. Ydelser og produkter

Vi tilbyder følgende:

• Hypnoterapi ved fysisk fremmøde eller online via [Zoom/Teams]

• Salg af digitale lydfiler til selvhypnose

• Onlinekurser via [egen platform, YouTube eller Simplero]

3. Priser og betaling

• Pt opkræves ikke moms ifgl. lovgivning (LBK nr 209 af 27/02/2024, §48, stk. 1)

• Betaling sker via betalingskort eller bankoverførsel

• Sessioner betales ved booking eller senest på dagen

• Digitale produkter betales ved køb og leveres automatisk

4. Levering og adgang

• Lydfiler og kurser leveres via downloadlink eller login umiddelbart efter betaling

• Fysiske sessioner foregår i 9260 Gistrup

• Online sessioner via Messenger eller Zoom eller Teams-link som sendes via e-mail

5. Afbud og fortrydelse

Sessioner

• Afbud skal ske senest 24 timer før sessionens start

• Ved udeblivelse eller senere afbud opkræves fuldt beløb

Digitale produkter

• Køb af digitale lydfiler og kurser er omfattet af Forbrugeraftaleloven

• Ved betaling accepterer du, at leveringen sker straks

• Du frasiger dermed din 14 dages fortrydelsesret i henhold til lovgivningen (jf. §18, stk. 2)

6. Ansvarsbegrænsning

Hypnose er en komplementær behandlingsform og ikke en erstatning for læge, psykolog eller psykiater. Du er selv ansvarlig for din helbredsmæssige og mentale tilstand, og Novarolis Hypnose påtager sig ikke ansvar for indirekte tab, konsekvenstab eller helbredsmæssige udfald.

7. Persondatapolitik

Vi behandler dine oplysninger i henhold til vores Privatlivspolitik. Ved booking, køb og kontakt accepterer du behandlingen af personoplysninger til de angivne formål.

8. Klagemuligheder

Vi bestræber os på at levere ydelser og produkter af høj kvalitet. Er du som kunde utilfreds med en ydelse, anbefaler vi, at du kontakter os først på [kontakt@dinpraksis.dk], så vi kan finde en løsning i fællesskab.

Hvis du fortsat er utilfreds, har du følgende muligheder:

• Center for Klageløsning via Forbrug.dk

• Nævnenes Hus – Forbrugerklager via https://kpo.naevneneshus.dk

Du kan klage over et produkt eller en ydelse, hvis du er forbruger og har handlet som privatperson. Sagsbehandlingen er uafhængig og gratis.

9. Ændringer af betingelser

Vi forbeholder os retten til at opdatere handelsbetingelser løbende. Den gældende version vil altid være tilgængelig på vores hjemmeside, og væsentlige ændringer varsles via e-mail eller i forbindelse med køb.

10. Lovvalg og værneting

Disse betingelser er underlagt dansk lovgivning, og eventuelle tvister afgøres ved byretten i Aalborg.